Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
7 августа, 08:17
10
UPD: Прошло 10 дней с момента возникновения проблемы, все эти 10 дней я писал в поддержку и говорил, что готов пройти верификацию, но мне ничего внятного так и не ответили. Делал ставки на сайте, когда проигрывал то выводили средства, как только начал выигрывать - попытался вывести и сразу сказали пройти верификацию по веб камере. Я прошел эту верификацию, поставил снова деньги на вывод и уже спустя час приходит письмо о том, что аккаунт заморожен до проверки. На просьбы, что я готов прямо сейчас пройти проверку, так как срочно нужны деньги - получил отказ. Также пропали все транзакции и ставки в истории. Надеюсь на то, что поможете мне решить данную проблему. Счет аккаунта: 66285425
Сумма:
14398 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
@Дмитрий Демин Здравствуйте, ну что там с моей жалобой, она сейчас самая старая, и никаких продвижений нет после прохождения видеоверификации?
Руководитель отдела арбитража
magnolia456
0
Здравствуйте. Запросил БК повторно.
0
Добрый день, прошел видеоверификацию 3 дня назад, сказали, что дадут ответ за несколько дней, уже прошло 3 дня, а ответа нет. Прошу пригласить букмекера сюда.
0
Прошёл месяц с момента блокировки, до сих пор никакой новой информации...
0
Прошло 27 дней, никакой информации до сих пор нет...
0
Добрый день, может еще раз запросим букмекера? А то они забыли там про меня похоже, а тем временем прошло уже 22 дня с момента блокировки...
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, скоро вы получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно проверяйте почту.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, ну что там с моей жалобой, она сейчас самая старая, и никаких продвижений нет после прохождения видеоверификации?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов