Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
8 августа, 12:39
3
Добрый день уважаемая компания.!Я студент и клиент BetBoom Гордеев Илья Антонович .2 августа в 17:12 было заключено пари на сумму 208957р на Тотал меньше 3Во время счета 2:0 был предоставлен выкуп в размере 140000₽Два раза нажимал на него Он грузился эти два раза Но по итогу выкуп не произошел В поддержке конторы писали мне: почему вы не обратились в поддержку.А потом мне был предоставлен выкуп по их словамЯ звонил в поддержку после случившегося Линия занята былаНеделю боролся и бесполезно Прошу помочь в данной ситуации Правила игр конторы знаюПо другим ставкам вопросов нетВам контора будет твердить что все корректно Надеюсь, что BetBoom с вашей помощью пойдет на встречу данной проблемы
Сумма:
208957 ₽
Комментарий администратора
Ставка не была выкуплена. Основания для жалобы отсутствуют.
0
Какие основания еще нужны?
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на момент попытки выкупа, продажа ставки уже была недоступна. Поэтому ставка и не была выкуплена. По всей видимости была небольшая задержка с отображением возможности выкупа.
В таких случаях нужно всегда обновлять историю ставок и проверять, произошла продажа ставки или нет. К сожалению, в данном случае основания для жалобы отсутствуют.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Не очень понятно. В итоге ставка была выкуплена или нет?
* Сумма нескольких приветственных бонусов