Жалобы
Необоснованно

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

9 августа, 22:39
4

Прошел все верификации. На каждом этапе получил подтверждение, что все пройдено. После этого решил вывести деньги, но мне написали что: *вывод средств недоступен по техническим причинам. Обратись в колл-центр или повтори попытку позже (код ошибки: 39) В центре сказали, что ошибка со стороны цупис, но это не соответствует действительности.  Уже начал готовить предсудебную претензию, так как чувствую, что так просто это не закончится, но надеюсь на мирное решение. 

Сумма: 46937
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам заявку на выплату?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте заказать выплату суммой менее 15000, например, 14900.
Уже поставил 10000 9го августа, ничего не изменилось и не пришло
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если заявка активная висит и не отменяется, то нужно ждать ее одобрения. Это может до 10 дней занимать. После одобрения первой заявки сможете заказать следующую.
Копировать токен