Жалобы
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
9 августа, 22:39
4
Прошел все верификации. На каждом этапе получил подтверждение, что все пройдено. После этого решил вывести деньги, но мне написали что: *вывод средств недоступен по техническим причинам. Обратись в колл-центр или повтори попытку позже (код ошибки: 39) В центре сказали, что ошибка со стороны цупис, но это не соответствует действительности. Уже начал готовить предсудебную претензию, так как чувствую, что так просто это не закончится, но надеюсь на мирное решение.
Сумма:
46937 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам заявку на выплату?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте заказать выплату суммой менее 15000, например, 14900.
Дмитрий Демин
0
Уже поставил 10000 9го августа, ничего не изменилось и не пришло
Руководитель отдела арбитража
Александр Герасимов
0
Если заявка активная висит и не отменяется, то нужно ждать ее одобрения. Это может до 10 дней занимать. После одобрения первой заявки сможете заказать следующую.