Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

11 августа, 21:26
20

Здравствуйте. Был аккаунт в балтбет. Но раньше ставил по мелочи и забросил аккаунт. Сегодня внес 27370 рублей. После двух ставок сделал вывод в размере 15 000 тысяч по СБП. После поставил еще 4 ставки и баланс стал 110 тысяч. Решил поставить на вывод на кошелек цупис. Спустя несколько минут ожиданий БК Балтбет заблокировал мой аккаунт. Я ничего не нарушал, но заблокировали. Прошу посодействовать в решении вопроса о выводе с БК Балтбет.  После того как я написал им на почту, они ответном письмом сказали мне, что нужно посетить ближайший ППС. Но дело в том, что я живу на севере и до ближайшего пункта мне нужно лететь на самолете. Я такие же деньги потрачу на билет. Альтернативный вариант не хотят давать. Я готов предоставить все документы, но ППС посетить не могу, потому что их нет у меня в городе! 

Сумма: 12370
Комментарий администратора
Сумма депозита игроком выведена.
Вопрос решен. Депозит свой снял. Спасибо за поддержку. 
Мне кажется, что они просто закинули меня на почте в чс. Так как с их стороны полный игнор, на письма не отвечают последнее время вообще никак. Обратной связи никакой. 
Вот их ответ. 19 августа это было 
Здравствуйте. Посодействуйте в том, чтобы открыли мне доступ, чтоб я мог снять свой депозит. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в поддержку и сообщить, что вы отказываетесь от прохождения верификации и просите вернуть депозит.
Я обратился. Они говорят после 6 месяцев написать. Это нормально? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы сегодня обращались?
Нет, где то 19-20 августа. Я им сказал что отказываюсь от выигрыша, чтобы открыли доступ к лк для снятия депозита. Каждый день практически пишу, но они сначала сказали про 6 месяцев и теперь игнорят совсем.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Напишите еще. И четко укажите, что отказываетесь от верификации для скорейшего вывода депозита.
Я после этого писал много раз, что отказываюсь от верификации. Но они по шаблону отвечают, говоря о 6 месяцах.  Скрин доказательство того, что я каждый раз пишу и игнор с их стороны. 
Здравствуйте. Есть какие либо новости? Потому что меня игнорят они, когда пишу им на почту. 
В Норильске вообще никаких ППС нет, даже более крупных бк как фон бет, бетбум. А такой шарашкиной конторы тем более не будет ППС 
Вот головой пускай подумают, какие 4 часа? 4 часа на чем? На машине? Так тут дорог нет, чтобы на машине до Красноярска ехать. Только самолет 
В любом случае, чтобы посетить их ППС, мне нужно покупать билет на самолет и лететь в Красноярск. Ближайший город Красноярск. И туда лететь нужно, а не ехать.
Для начала пусть по карте посмотрят где город Норильск находиться, а то географию вообще не знают наверное. Что нужно предоставить, чтобы они поняли, что я в Норильске? Место работы? Временную регистрацию? 

Комментарий был отредактирован
Здравствуйте. Я прописан в республике Башкортостан. Но живу и работаю я в городе Норильск, Красноярский край. И по их мнению здесь в Норильске и в ближайших городах есть их ППС? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что от вас ближайший ППС в 4 часах езды. Почему вы говорите, что туда лететь надо?
Они не хотят и на отрез отказываются предоставить мне альтернативный вариант😑

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен