Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
13 августа, 13:37
9
Заблокировали личный кабинет назначили верификацию на балансе рублей, Сначала сказали отправить фото кучу я все сделал, по итогу сказали пройти видео верификацию все это тянется уже 2 недели. Помогите пожалуйста. После видеоверификации говорят что еще ответ займет 7 дней. Ну что за беспредел они вытворяют это мой аккаунт играю только я
Дубликаты жалобы:
/complaint/14322021/
Сумма:
1650000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, сегодня в течение дня вы ответ получите.
0
А в Фонбете мне сразу после видеоверификации разблокировали, у них возможно что сразу разблокируют?
0
И сказали что после видеоверификации еще 7 дней ждать
0
Ее еще не было они тянут постоянно, на 17 число назначена
Руководитель отдела арбитража
Rrapsh
0
Тогда нужно ждать. Передвинуть сроки видеоверификации мы не сможем. То, что в течение 7 дней дают ответ - это тоже стандартная практика.
Дмитрий Демин
0
А в Фонбете мне сразу после видеоверификации разблокировали, у них возможно что сразу разблокируют?
Руководитель отдела арбитража
Rrapsh
0
Не могу точно сказать.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда у вас была видеоверификация?
Дмитрий Демин
0
Ее еще не было они тянут постоянно, на 17 число И сказали что после видеоверификации еще 7 дней ждать
* Сумма нескольких приветственных бонусов