Блокировка вывода средств - верификация

13 августа 2024, 15:43

Здравствуйте, зарегистрировалась в данной конторе, в бонусе отказали, на многие события поставили лимиты 0, в общем ставить совершенно не комфортно стало, и при попытке вывести средства заблокировали аккаунт. В службе поддержки сказали что разблокируют аккаунт не раньше 16 августа, но я переживаю, что это может растянуться на больший срок. Помогите пожалуйста разблокировать аккаунт

Сумма: 50000 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Завершена у вас верификация?

Здравствуйте. У вас были запрошены какие-то документы?

До этого была верификация, запрашивали паспорт и еще документ на выбор, но она была пройдена и после этого при попытке вывода средств заблокировали аккаунт