Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
13 августа, 16:48
4
Играю уже давно в данной бк, даже добавляли в группу в тг » Вип игроков «.Периодически захожу поигрываю, последний раз повезло, дали верификацию, хотя до этого уже проходил, все документы у них есть. Дали верификацию по лицу, зашел по крутил лицом, написали успешно пройдена, ставлю на вывод опять верификация. Поддержка отвечает шаблонами, ждите письма на почту 30 дней. Прошу помочь в ситуации.
Сумма:
34000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Вы запросите букмекера?
Руководитель отдела арбитража
Feitg1937
0
Здравствуйте. По нашим правилам еще слишком рано для жалобы. Пока основания отсутствуют. Ожидайте ответ от БК.
0
Здравствуйте, 9 числа дали верификацию по лицу, прошёл её успешно, вывод открыли, поставил на вывод, отменили и сразу же написали ждите 30 дней на почту
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы получили ответ про 30 дней?