Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

14 августа, 15:51
7

Я делал ставки как обычно, но сейчас когда на балансе 295000 рублей вывод средств заблокирован. Написал в чат, там скинули почту куда отправить письмо и ответили, что вывод средств заблокирован в связи с подозрением на другого человека, не дают пройти верификацию.

Сумма: 295000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что на вашем аккаунте ограничения отсутствуют. Больше нет претензий к БК?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Можете показать ответ от БК? И укажите, пожалуйста, дату вашего рождения. Это нужно для запроса в БК.
После звонка в поддержку не дают пройти верификацию.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда сразу и ваш логин в телеграме укажите, чтобы мы могли согласовать для вас видеозвонок.
Логин Comers24
Комментарий был отредактирован
Копировать токен