Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
14 августа, 16:16
3
Здравствуйте, создал себе аккаунт неделю назад. Внёс сумму 10000. После череды побед сделал вывод на карту 32400 и оставил деньги на аккаунте 32400. Спустя пару дней ставок решил вывести ещё денег на карту. Появилась ошибка "Для вывода денежных средств необходимо обратиться на горячую линию." После обращения в поддержку направили в клуб. Клуба в городе нет, сказали отправить заверенный у нотариуса паспорт к ним на юридический адрес. Что стоит делать?
Сумма:
32400 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы прошли верификацию?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, вам предоставлена возможность пройти верификацию онлайн. Вы должны были получить инструкции по прохождению проверки.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.