Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

15 августа, 14:17
3

Добрый день! В мае зарегистрировался в данной БК, с конца июня начал активно ставить. Был примерно в нуле, без особой прибыли. Много не ставил. В один день получилось так, что звезды мне благоволили и получилось заработать плюсом около 10 тысяч рублей. Следующий день отыграл в 0, размер максимальной ставки стал 1 рубль. Деньги к выводу были заблокированы. После моего письма назначили видеовериф, там все рассказал, прошел. Попросили выписку, выписку предоставил. И вот уже идет третья неделя необоснованного удержания моих денежных средств на аккаунте. Не самой большой суммы. На мой логичный вопрос, почему так долго, служба поддержки в резкой форме начала мне сыпать пунктами правил, согласно которому они могут сколько угодно и когда угодно рассматривать такие обращения. Прошу посодействовать в вопросе вывода моих денег. Правил никаких естественно не нарушал. Играл в свое удовольствие.

Сумма: 12300
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Все оперативно решили, большое спасибо)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ожидайте ответ от БК. В течение дня обещали ответить.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен