Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

15 августа, 20:07
4

"Время последнего набранного очка в матче 19-14-25." - ответ поддержки. В правилах написано "...временем завершения матча считается время последнего набранного очка. Игровые купоны Прогнозов, принятых после этого времени, подлежат возврату." Время принятия ставки 19:14:25 - это не после 19:14:25, а точно то же время, поэтому прогноз принят не после этого времени. Если бы ставка была сделана в 19:14:26, тогда бы я согласился с вашим ответом. Прошу перерассчитать ставку выигрышем.

Сумма: 20000
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По правилам БК (п.п. 3.6) лайв-ставки аннулируются, если они сделаны на событие в момент его наступления. То есть ставка в ту же секунду, когда был завершен розыгрыш последнего очка, так же подлежит возврату, как если бы она была сделана уже после завершения розыгрыша. Возврат ставки корректен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.
Копировать токен