Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

17 августа, 18:37
4

Здравствуйте, много писать не буду, так как почитал тут уже достаточно жалоб, поэтому понимаю, что у всех +- одинаковые ситуации. В общем 5 июля не получилось войти в аккаунт, вышла ошибка, что необходимо обратиться в службу поддержки. В течение дня мне пришло письмо на почту с списком документов, которые необходимо предоставить для верификации, так же как и у всех ответы приходилось ждать по 2-3 дня. На днях, спустя больше месяца, я наконец-то прошел документную верификацию, сегодня буквально час назад, мне позвонили со службы поддержки, ответил думаю на все вопросы правильно, поскольку хорошо разбираюсь в футбольных терминах и правилах, да и в том, на что я в основном ставил, это тоталы и форы, соотвественно видео верификацию я тоже считаю, что успешно прошел. Как понимаю в течение нескольких дней мне придет сообщение, что будет рассматриваться моя ситуация в период 90 дней. Поэтому хочу заранее попросить, чтобы Вы помогли сократить сроки рассмотрения до минимального количества. 

Сумма: 13000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена была у вас верификация?
Здравствуйте, есть какие-то продвижения? Уже 9 дней прошло с момента видео верификации, так и не поступало никаких сообщений от букмекера
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока ничего нового. Был только ответ, что проверка еще не завершена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен