Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

18 августа, 02:16
5

Добрый день, играл я где то больше года в компании ЛЕОН, вчера мне заблокировали счёт и назвали причиной "Ваш счет был закрыт, так как замечен в группе счетов зарегистрированных с одного устройства с целью неоднократного получения бонусов, что нарушает Правила БК Леон.Вся сумма пополнений, зачисленных на данные счета, была выведена ранее. Оставшиеся средства возврату не подлежат.Открытие дополнительных счетов в дальнейшем приведет к окончательной блокировке всех найденных счетов с удержанием доступных средств." Дополнительных аккаунтов у меня нет и никогда не использовал ради бонусов, раньше менял номера на телефоне, через поддержку Цупис естественно перепривязывали конторы мне на новый номер, возможно это подумали, но я играл целый год без проблем, вчера запросили верификацию через кружок в приложении, я её прошёл, давали выводить, потом когда вывел крайний раз отменили вывод и заблокировали счёт, в поддержке отвечают шаблонами, деньги или даже сумму пополнения не дают категорически вывести, прошу разобраться в ситуации, это беспредел.

Сумма: 14948
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Почему мне не могут предоставить доказательства? У меня нет других аккаунтов в БК ЛЕОН, я не занимаюсь мультиаккаунтами. Запросите информацию у ЦУПИС
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Полностью согласен, а арбитраж не хочет помогать, все ссылаются на СБ и их правила, но по факту никто разобраться не хочет, смысл тогда от Вашей помощи "Руководители"???
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Почему мне не могут предоставить доказательства? У меня нет других аккаунтов в БК ЛЕОН, я не занимаюсь мультиаккаунтами. Запросите информацию у ЦУПИС



Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен