Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 августа, 08:21
3

Добрый день. Вела игровую деятельность на аккаунте больше месяца, прошла все проверки - цупис, фото карт, несколько раз фото селфи, фото селфи с паспортом и так далее. Все.  на выводе выигрыша 22000 (10 мои и 12 выигрыш по коэффициенту 2.2) с игры ПСН - Альконес букмекер автоматически заблокировал мой аккаунт в одностороннем порядке с уведомлением - пишите в поддержку. Я написала в поддержку - ответ не поступил. Я писала с аккаунта мамы, на что на почте они сразу мне ответили, что я должна написать с новой почты и они ответят там - никаких ответов не поступило. На мою готовность предоставить все документы и пройти любые проверки - отказ букмекера. Никакой связи. Фактически мошенническим путем у меня забрали 22 тысячи рублей.  Как видно со скриншотов они вели со мной долгую переписку, что надо написать с другой почты, проверьте папку спам и выходящие - там пусто. И не ответили предметно. Просто украли деньги. 

Сумма: 22000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы обращались в поддержку с почты привязанной к вашему аккаунту?
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Копировать токен