Проблема с верификацией и выводом средств

Добрый день Мусолят с самого июля В июле закидывала деньги на фонбет , ушла в плюс , хотела вывести и никак Не было доступно ни пополнение счета ни вывод средств Написала в поддержку фонбета Сказали какие фотографии нужно предоставить- сделала После этого сказали ждать неделю, подождала, затем еще две недели - подождала, еще неделю и видеозвонок это отдельное искусство, чувствуешь себя как на допросе, я не помню что сегодня ела а там спрашивают такие вещи которые особо и не запоминаются, ну суть в том, что прошла я этот видеосозвон и ко мне потом были претензии по поводу того что общаюсь с ними в чате не я , ставлю не я, и вообще не пойми в чем меня начали обвинять, назначили дату снова, отправила все фотографии и опять ждать уже до середины сентября Прошу помочь разобраться в данной ситуации Какой смысл от этой бк если она не выплачивает никому деньги Они не понимают что вот так морозить людей им самим не выгодно? Они так теряют клиентов и лутают себе плохую репутацию