Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
21 августа, 12:18
17
Добрый день, играл на бетсити, являлся там вип голд +, зашли ставки на сумму 192 тысячи, запросили верификацию, я скинул фотографии, они запросили еще раза 4, после того как их все устроило они сказали что приняли и попросили ожидать, тянется это уже неделю, никто мне не отвечает, помогите пожалуйста ускорить процесс и вернуть деньги.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14322085/
Сумма:
192000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось решить вопрос с поддержкой ЦУПИС?
0
5е сутки жду ответа с цупис.
rapcity4
0
направил жалобу в ЦБ
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно обратиться на почту поддержки ЦУПИС с вопросом о снятии ограничений на платежи через СБП.
Дмитрий Демин
0
Уже 3и сутки жду, ответа нет.
Дмитрий Демин
0
Вообще странный факт, что до верификации всё работает, а после верификации резко перестает в цуписе работать способ пополнения и вывода по сбп, в дни верификации пополнял спокойно по сбп другие конторы, как только сняли ограничение и оставили единственный способ вывода СБП - в ЕЦУПИС он как раз такие пропадает и чудесным образом привязанные телефоны по сбп к кошельку пропадают, какие-то странные совпадения, вам не кажется?
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
0
я обратился, они не отвечают.
Руководитель отдела арбитража
rapcity4
0
Вы на почту написали? Тогда дождитесь ответа от ЦУПИС.
Дмитрий Демин
0
да на почту, жду вторые сутки.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда у вас приняли фото к рассмотрению?
Дмитрий Демин
0
3 дня назад
Руководитель отдела арбитража
rapcity4
0
Тогда нужно пока подождать. Обычно в течение недели ответ дают.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, видеовериф прошел и у меня произошло следующее цупис заблокировал операции по сбп после верификаци. Бетсити пишет вывод только через сбп. Пополнить никак не могу и соответственно вывести. Цупис пишет идите в бетсити , бетсити посылает в цупис, всё тоже самое как у других обратившихся, помогите пожалуйста.
rapcity4
0
ты решил?чем закончилось все
Дмитрий Демин
0
да. ответили, видеоконференцию скинули
rapcity4
0
.
Комментарий был отредактирован