Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

21 августа 2024, 13:36
2

Здравствуйте! 15 июля мне приходит сообщение о получении фрибета на сумму 50000 рублей (фото 1), я выполняя условия акции, пополняю счет на 100 рублей и получаю данный фрибет. Данный фрибет я ставлю на матч Коболли Ф. - Альтмайер Д. (15 июля 17:02) на коэффициент , выигрываю 53000 рублей, после чего я пытаюсь вывести деньги. Вывести мне не дали, сказали что нужно письменное обращение в клубе БК. 3 августа я оставляю письменное обращение, тогда же мое обращение приняли в работу (фото 1). После чего я дожидаюсь решения и 10 августа мне приходит решение (фото 2), в соответствии с которым мне отменили пари и заблокировали аккаунт "без объяснения причин". Отмененное пари на фото 3. Я обращался в компанию для того, чтобы выяснить причину отказа в выводе и отмене пари, на что ссылались так же на пункты, указанные в СМС. Честно говоря, я уже ни на что не надеюсь, мне интересно, что дороже Лиге Ставок: их репутация или та сумма, которую они мне отменили и отказались выплачивать. Всем кто хочет ставить на Лиге Ставок учтите, если моя проблема не будет решена, то и у вас в любой момент может возникнуть ситуация, в которой вас в случае выигрыша могут "отменить" благодаря пунктам 6.4, 6.4.1 и 6.1.1 и причину вам никогда не объяснят. Что самое забавное, текст сообщения с фрибетом начинался с "*имя*, мы изменились!". Вот уж действительно изменились, раньше работали отлично, сейчас же банально отменяют выигрыш.  Надеюсь на справедливое решение экспертов Легалбета, иначе постараюсь придать ситуации максимальной огласки (фото и записи разговоров с операторами).

Сумма: 53000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен