Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
22 августа, 14:40
3
Здравствуйте, уважаемый legalbet, пополнила баланс на лигеставок, решила проверить удачу так скажем.В итоге выиграла, а при выводе столкнулась с проблемой что личность не подтвеждена, хотя несколько раз проходила верификацию.Написала в тех поддержку где сказали отправить нотариально заверенные документы, т.к клуба в моем городе нет. И получается такая ситуация чистый выигрыш совсем не большой, на документы и отправку я его как раз и потрачу. Можете пожалуйста решить проблему уже не знаю что делать..
Сумма:
3570 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты.
0
Здравствуйте, уважаемый legalbet
Мой логин- bykova.lizaveta@mail.ru
Телефон- 89609611020
Я ранее всегда вас выбирала и была уверена, что вы самые лучшие, но в один момент вы просто заморозили мой аккаунт на вывод средств. Как говорит ТП необходимо пройти верификацию, верификация пройдена в Лк.
До ТП вообще не дописаться, отвечают очень долго и скопированными шаблонами, поймите мне очень далеко до офиса и заверение моих документов будет стоить дороже, чем застрявшие деньги на балансе 2500.
Мы уже мучаемся с вами год чтобы их вывести, притом ТП ВСЕГДА передает мое обращение и так 10 рабочих дней, помогите, пожалуйста, почему закинуть деньги на счет можно, а вывести нельзя ?
Почему вы так нагло решили обмануть меня, просьба решить данный вопрос.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ограничения с аккаунта сняты.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов