Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
26 августа, 14:45
5
Ставил на этой БК какое-то время. В один момент после запроса о выводе средств с БК, назначили процедуру верификации. Загрузил все необходимые документы, но БетБум не устраивает то, что в договоре сотового оператора мой номер телефона заверен на моего родственника, так как в момент получения номера мне не было 18 лет. БК просит, чтобы номер переоформили на мое имя. Физически я не могу этого сделать, так как для переоформления нужно приезжать в другой город за 1000 км, где живет мой родственник и вместе с ним идти в отделение сотовой связи - только так можно сделать переоформление номера телефона, сказали в сотовом отделении.
Сумма:
16097 ₽
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось переоформить номер?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Нет. В салоне сотовой связи в городе, где я сейчас нахожусь, сказали приходить вместе с владельцем номера телефона для переоформления.
Родственник, который является владельцем номера телефона, также ходил в своем городе в салон, тоже сказали, что обязательно присутствие человека, на которого будет идти переоформление.
Руководитель отдела арбитража
SergejVM
0
Здравствуйте. Попробуйте сказать, что у вас нет связи с владельцем и попросите переоформить.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете попробовать обратиться в офис Мегафона с заявлением на переоформление номера. Скорее всего, понадобится подтверждение что номером пользуетесь именно вы. А если откажут в переформлении, тогда попросите владельца оформить доверенность и переоформить номер уже по ней.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов