Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
26 августа, 19:22
9
Здравствуйте, у меня проблема с выводом средств, все документы предоставлены и приняты всё что попросили выполнил скинул фотографии которые просили, компания молчит, я хочу получить свои средства и в дальнейшем продолжить сотрудничество, пусть уже наконец проведут верификацию. Номер счёта 30657708
Сумма:
574288 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Я отправил сообщение для видео идентификации, ответ пришёл что доступно с 4.09 числа потом сказали с 5.09 седом ответили что с 9.09 числа доступно не могут определить дату
Руководитель отдела арбитража
Vladimir99
0
Ну, значит, свободное время есть только 09.09. Записывайте на этот день, а то пока думаете опять сроки передвинутся.
0
22 августа предоставил документы
Руководитель отдела арбитража
Vladimir99
0
Напишите на почту поддержки, когда вы готовы пройти видеоверификацию. Вам либо согласуют эту дату либо предложат другое свободное время.
0
Здравствуйте, верификация прошла просят повторно пройти по видео связи дату не назначают прошло 10 дней с момента подачи документов на проверку, можете помочь
Руководитель отдела арбитража
Vladimir99
0
Здравствуйте. В каком смысле, не назначают дату? Вам не предложили варианты для записи?
0
Документы по верификации приняты обработаны, сегодня пришёл ответ что нужно дополнительно связаться по skaip видео но зделать это можно только с 4.09 числа помогите разобраться и вывести свои деньги
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы документы предоставили?