Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

26 августа, 19:22
9

Здравствуйте, у меня проблема с выводом средств, все документы предоставлены и приняты всё что попросили выполнил скинул фотографии которые просили, компания молчит, я хочу получить свои средства и в дальнейшем продолжить сотрудничество, пусть уже наконец проведут верификацию. Номер счёта 30657708

Сумма: 574288
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Я отправил сообщение для видео идентификации, ответ пришёл что доступно с 4.09 числа потом сказали с 5.09 седом ответили что с 9.09 числа доступно не могут определить дату 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, значит, свободное время есть только 09.09. Записывайте на этот день, а то пока думаете опять сроки передвинутся.
22 августа предоставил документы 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Напишите на почту поддержки, когда вы готовы пройти видеоверификацию. Вам либо согласуют эту дату либо предложат другое свободное время.
Здравствуйте, верификация прошла просят повторно пройти по видео связи дату не назначают прошло 10 дней с момента подачи документов на проверку, можете помочь
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В каком смысле, не назначают дату? Вам не предложили варианты для записи?
Документы по верификации приняты обработаны, сегодня пришёл ответ что нужно дополнительно связаться по skaip видео но зделать это можно только с 4.09 числа помогите разобраться и вывести свои деньги 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы документы предоставили?
Копировать токен