Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

28 августа, 22:46
11

Добрый день! В начале августа решил зарегистрироваться в данной букмекерской конторе. Заинтересовала бонусная программа (фрибет за скачивание приложения, думал  отыграю:).По началу аккаунт был в минусе , даже если что-то то и выводил, то потом депал обратно и сливал ещё больше чем выигрывал, вообщем-то классика. Но потом каким-то чудом словил вин стрик и выиграл в сумме 33к, эта сумма совсем чутка вывела меня в плюс). Ставил на в основном на топ события и конечно же честно, не понимаю почему в целом возникла потребность в верификации, но да ладно. Но сразу после выигрыша убрали возможность пополнять и снимать деньги. Собственно связался по почте с бк - назначали верификацию. Как мне кажется-идеально прошёл её, ставки ставил сам , так же и проигрывал много , ответил на все вопросы и так же отправил выписки с банка, с которого делал депозиты. И вот уже прошло несколько дней как данный букмекер необоснованно удерживает мои денежные средства. Сказали, что нужно ждать рассмотрения, но вот по срокам неизвестно когда это произойдет, судя по отзывам можно ждать до бесконечности... Искренне прошу посодействовать в вопросе вывода моих денежных средств. Правил никаких не нарушал. Играл честно и надеюсь, что через вас получится ускорить данный процесс...

Сумма: 33000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Отправил 27.08
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Обычно после предоставления выписки БК дает ответ ровно через 14 дней. Когда вы ее отправили?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда, скорее всего, до 11 сентября ответа не будет.
Получается пока нет смысла отправлять запрос в БК ? Бывали ли случаи когда раньше рассматривали ? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я не помню таких случаев. Обычно строго две недели проверяют.
Дмитрий добрый день, 14 дней прошло, обратился в БалтБет по средствам электронной почты, букмекер отвечает шаблонными ответами, аккаунт все так же заблокирован. Не могли бы вы поспособствовать? Благодарю.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Обещают, что в течение ближайшей пары дней решение будет.
Извиняюсь за беспокойство, аккаунт разблокировали, вопрос решен , спасибо!
Сегодня на почту ответили, что могут до 6 месяцев принимать решение. 👍
Копировать токен