Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
28 августа 2024, 23:26
17
Заблокировали вывод средств . Не отдают деньги . Все запрошенные документы я выслал, видеоверификацию прошел ответив на все вопросы . Кормят завтраками. Попросили прийти в ппс я готов в любой день это сделать ! Прошу разобраться с данной ситуацией !
Сумма:
49048 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Цирк какой то . Что делать ? Пишут через месяц им написать .
0
Все сделал за 20 мин как они просили ! Напишите им , эту уже все рамки разумного переходит они по кругу одно и тоже просят (
0
Выслал им все что они хотели!
0
И фото отсылал им бумаги из банка что карта заблокирована!
Руководитель отдела арбитража
andrey.mamchich
0
Так про карту вас уже не спрашивают. Вам нужно было предоставить запрошенное фото.
0
Я не могу ведь с компом постоянно быть . Уже отправлял им такие фото как они просили за 20 мин .
0
0
Так я им несколько раз писал нету у меня карты!!! Удалена она ! Я готов с бумажкой о закрытии карты прийти к ним ! Они как роботы одно и тоже отвечают ! Как быть ?!
Руководитель отдела арбитража
andrey.mamchich
0
Что вам ответила БК?
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Вам нужно ответить в запрос №12671745.
0
Я им выслал документ заверенный в сбербанке, что карта закрыта . Они как роботы отвечают что им нужна карта . Что вы просили я им предоставил!! Они просто хотят украсть мои деньги! Что мне делать?!
0
Может в сбербанке меня не так поняли . Оставил я обращение в банке на горячей линии . И вроде как должны они сделать бумагу в письменном виде о том что карта закрыта . Сказали 5 рабочих дней ждать может быть больше .
0
Добрый ! Я звонил в сбербанк у них есть только выписка о закрытии счета , его я не закрывал! Закрыл только карту, зачем мне счет закрывать . Поэтому мне сбербанк впринципе не может такую выписку предоставить!
Руководитель отдела арбитража
andrey.mamchich
0
Ну, возьмите выписку о платежах по этой карте. По закрытым картам такие документы выдают.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно пройти очную верификацию в ППС. Если карта на данный момент закрыта, то возьмите с собой документ из банка подтверждающий ее закрытие.
0
Дмитрий толко увидел ваш ответ . Я согласен сразу был на поход в ппс ! Но они сказали чтобы я пришел с картой которой нет у меня ! Мне пришлось удалить ее , после того как я им ее скинул у меня пытались списать деньги с нее !!! Я в любое время готов прийти в ппс с паспортом !
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы согласовали с БК посещение ППС?