Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
29 августа, 14:25
4
Здравствуйте. Хочу подать жалобу на БК, ибо не работает ВИП-заявка на пари. В БК есть возможность поставить ВИП-ставку. Но, я её использую, потому что для ставок у меня максимальная сумма 0 рублей, переключаю на вип-ставку. Отправляется заявка, которую должны рассмотреть в течении 10 минут (с их слов). Но, у меня даже заявка никакая не отображается, как-будто ничего не отправлял. Писал в техподдержку, она, естественно, молчит.
Сумма:
23397 ₽
Комментарий администратора
Отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.
0
Да мне вообще не дают сделать ставку на это событие. Не то, что я хочу вип пользовать.
Руководитель отдела арбитража
PaladinAlex96
0
В любом случае, отказ в приеме ставок - это не основание для жалобы. Вывод средств вам доступен?
Дмитрий Демин
0
Да вывел уже всё. Больше не буду с этой БК связываться.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Прием Вип-ставок не гарантируется БК. К сожалению, отказ в приеме не является основанием для жалобы.