Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
30 августа, 02:48
5
в приложении счёт завис , в самом матче счёт другойставка была сделана на момент актуального отображения счета , уже после того как счёт не менялся на протяжении 15-18 минут меня это смутило и зайдя в трансляцию я увидел другой счёт.
Сумма:
100 ₽
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
0
Веб версией никогда не пользовался, только мобильной. Даже не помню данные для входа , всегда по биометрии.
В разговоре с поддержкой указано время ставки .скрин прилагаю
Руководитель отдела арбитража
kosov.nikolay
0
Если там и было какое-то зависание, то вашу ставку оно не затронуло. У вас ставка сделана в перерыве матча, когда линия должна быть более или менее статичной. Вторая четверть завершилась примерно в 01:33, третья началась в 01:45. Принятый коэффициент вполне корректен и соответствовал текущему счету. Если какое-то зависание случилось в третьей четверти, то на вашу ставку оно никак не повлияло.
0
Руководитель отдела арбитража
kosov.nikolay
0
Если можете, то выложите ставку из истории с полной версии сайта. Чтобы было видно время ее приема.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скрин самой ставки выложите, пожалуйста.