Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

1 сентября, 13:31
5

заблокировали вывод средств и возможность делать ставки. Сразу же отправил все запрошенные фотографии, спустя несколько дней запросили еще фото банковской карты. С самого начала конечно это сделать было нельзя, нужно ведь время потянуть. После чего опять несколько дней ожиданий и сообщение о том, что нужно пройти видеоверификацию и я могу выбрать любой слот с 10 до 21:30. Сразу же пишу "окей, давайте через 20 мин", в итоге оказывается, что ближайший слот доступен только через неделю. Еще неделя ожидания, в итоге 31 августа прошел видеоверификацию, поотвечал на максимально глупые вопросы. И все.. Никаких сроков мне больше не дают, чего и сколько ждать не понятно

Сумма: 50000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
У меня проблема точь в точь как эта.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько вы ждали?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что ваша проверка еще не завершена. Ожидайте ответ от БК.
Они больше никаких сроков и не дают. Устроили какой-то бред, после верификации два дня подряд спрашивали у меня "чей аккаунт" я им сказал, что мой,  и посоветовал посмотреть запись верификации, потому что, если бы они ее видели таких вопросов бы не было.
 Я ни секунды не сомневаюсь, что они могут отличать аккаунты людей, кто регался и ставил сам от тех, кто регался на подставные данные, поэтому чисто решили потянуть время и помучать меня видимо. После того, как я им несколько раз написал, что такая клоунада с их стороны порядком поднадоела видимо обиделись и вообще перестали отвечать. Ни сроков, ничего не дают.
Upd все решилось удачно, аккаунт разблокировали
Копировать токен