Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

2 сентября, 15:27
5

Здравствуйте, поставил фору на первый тайм -1. 5 в матче, зашёл коэффициент хороший, в результате чего букмекер отменил ставку сославшись на то что по техническим причинам коэффициент недействителен и он не успел обновиться. На запрос о разъяснение просто ссылаются на то что мы так решили. Считаю, что это мошенничество и пренебрежение позицией клиента, у данного букмекера было проставлено множество ставок, я считаю себя лояльным клиентом и требую лояльности ко мне. При том что ставку не отменили сразу, а отменили спустя 30 минут вогнав мой аккаунт в минус вообще. По сути меня обокрали на мой законный выйгрыш с очень хорошим коэффициентом. Прошу помочь восстановить справедливость! 

Сумма: 21450
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка была пересчитана по рыночному коэффициенту по причине того, что была принята по некорректной линии уже после изменения счета. Перерасчет ставки в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка была пересчитана по рыночному коэффициенту по причине того, что была принята по некорректной линии уже после изменения счета. Перерасчет ставки в рамках правил.
И еще раз повторю, ставка была принята до изменения линии. Логи пусть мне и вам предоставят! И если там ставка принята условно в 16:59:35 , а гол забит в 16:59:34 тогда я признаю, что я не прав! Но я видел всё наоборот, и для меня это вопрос чести. Иначе напишу заявление в прокуратуру на проверку деятельности данной БК по 159 ст. 
Или получается как? У меня было куча событий когда букмекер не возвращал ставку или не пересчитывал на коэффициент если я ставил условно на 1.5 а пока ставка принималась становился 2.5 и потом мне никто не пересчитывал на другой. Это двойные стандарты. И если бы ставка не зашла, они бы также ничего не пересчитывали, тоже такие события были у меня в данной БК. Это скотское отношение к клиентам, двойные стандарты и воровство баланса. Доказательств мне не предоставили, я своими глазами видел, как сделал ставку и потом только был забит второй гол. 
Опять же когда у меня принялась как то ставка спустя 20 секунд, хотя я расчитывал что уже не примут потом изменения были сильные по матчу, мне БК сказали ой ну просто у вас чей что то не обновилось, а у нас она принялась сразу. 
Она была принята до изменения коэффициента, пусть букмекер предоставит логи события и лоши принятия ставки тогда. Я тоже могу сказать что угодно. И это не моя проблема в том что ставка может быть принята за секунду до момента, на то - это и игра. С чего вы поменяли статус жалобы до моего ответа. Вам предоставили логи? Чтобы доказать что так и было? 

Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен