Блокировка вывода средств - верификация

БК Леон, в своем приложении, предложили акцию - за 4 ставки от 500 р каждая и с КФ от 1.7 на топовые лиги типа АПЛ и тп даётся фри в виде 500 р. Такая возможность, по условиям акции, может быть реализована до 5-и раз. Никаких других требований, кроме КФ от 1.7 и на список топ лиг, к квалифицирующему пари не было. Я,поверив предложению и решив воспользоваться данной акцией, ввел на счёт 8000 р. и расставил ставками по 500 р всю сумму - типа 4 ставки по 500 р на победу фаворита в матче Ньюкасл- Тоттенхем , ещё 4 ставки на победу фаворита в Бундеслиге и ещё куда то (историю БК аннулировал). Все ставки у меня выиграли и на счету образовалось 16 160 р. И вместо начисления заслуженных бонусов, у меня пропали бонусные акции и счёт был заморожен. Пишут заморожен до 30 дней и так же я лишён акций. При этом в акции я участвовал и выполнил ее требования, а после выполнения я лишился бонуса. Так же абсолютно не понятна причина заморозки счета. Есть основания предполагать недобросовестный маркетинг- т.е создавать акции, побуждая тем самым делать ставки именно в БК Леон, а в случае реализации участия в этой акции просто аннулирование бонуса в одностороннем порядке. Так же есть основания полагать отсутствие причин в виде заморозки счета на месяц. Никаких  мульти аккаунтов и прочих нечестностей у меня нет. Помогите,если сможете, разобраться без сознания бумажной валокиты