Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
3 сентября, 09:17
12
Здравствуйте! поставил деньги на вывод. Через ЦУПИС подтвердил операцию. Через 10 мин аккаунт блокируют и просят дополнительную верификацию. Я все делаю, ставлю снова вывод. Начинается запрос различных документов, которые я сразу же предоставляю, винлайн отклоняет документы, которые просит, но раза с 5 принимает. Тянут время и не хотят выводить деньги. Играю уже давно, но первый раз такое, что контора морозится и не выплачивает выигрыш. Прошу помочь. Логин - 22407169, дата рождения - .
Сумма:
134000 ₽
0
Висят в обработке, а после разворачивают платежи.
Руководитель отдела арбитража
Tihon18
0
Запросил БК еще раз.
0
Здравствуйте, нет
Руководитель отдела арбитража
Tihon18
0
Нам сообщали, что вывод вам доступен и никаких запросов от БК нет. Может быть, вы сами заявки отменяете?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
0
Здравствуйте! От вас будет какой-нибудь ответ?
0
Я подал все документы. Вывод на горячей линии сказали открыт. Через р/с вернули деньги, щас вывод только на ЦУПИС. Попробовал через ЦУПИС, сначала заказал всю сумму, высветилась ошибка 39. Потом я смог поставить на вывод только 1000 рублей. Попробовал еще вывести, высвечивается ошибка 40.
0
Здравствуйте! Есть новости?
Руководитель отдела арбитража
Tihon18
0
Здравствуйте. Пока ответа не было.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Здравствуйте! Нет, деньги вернулись в контору.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас сейчас есть активные заявки на выплату?