Жалобы
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
3 сентября, 12:15
2
4 сентября 2023 года в 7 часов 17 минут по МСК времени поставил ставку на матч TEAM VIRGO vs TEAM FREEDOMМатч сначала рассчитали победой, но затем снова закинули в активную игру и сказали, что выплатят в течение 365 дней.3 сентября 7 часов я обратился к ним с вопрос где рассчет по данной ставке, на что мне сказали что 365 дней еще не прошло, но так как 2024 год - високосный, то и дата должна быть смещена на 1 день.Претензия в том, что в правилах винлайн некоректно пишется информация про расчет ставки и не берется в расчет високосные года, которые имеют на день больше, тем самым винлайн нарушает свои же правила и обманывает пользователя.
Сумма:
11000 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Рассчитали вам ставку?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Подождите немного, скорее всего, завтра ставку рассчитают.