Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

4 сентября, 01:26
7

Здравствуйте. Винлайн мне на почту отвечает следующее: "Просим Вас загрузить в личный кабинет БК WINLINE фото документа в распечатанном виде с данными Р/С :КРАСНОДАРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ Nxxxx ПАО СБЕРБАНК xxxxxxxxxxxxxxx54670 с печатью (печать должна быть поставлена в отделении банка), на котором видны Ваши ФИО и номер РСxxxx." Я загружаю в личный кабинет фотографию договора, который мне выдали в Сбербанке при оформлении карты. Там указаны мои ФИО и номер РС. По итогу получаю отказ и просят загрузить фото по новой, не объясняя причину. Сбербанк не ставил печать при открытии карточки. А ехать за сотни км и просить проставить их печать - проблематично. Как быть? Открыть счет в другом банке ( попросив проставить печать ) и заново запросить вывод у винлайна, но уже на другие реквизиты? Вывод винлайн разрешает только на банковские реквизиты..

Сумма: 230000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
neinua
0
Создавал в 10 утра новые заявки на вывод и спустя ~3 часа - вывели.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
neinua
0
И так, сначала мне вывели 14900 спустя 9 дней после заявки. Я сразу же создал новую заявку на 14900 и спустя 10 дней заявка была просто отменена. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Укажите номер аккаунта, пожалуйста. По почте не всегда находят.
neinua
0
Собственно просили еще фотографии на фоне последних ставок и регистрацию в паспорте. Когда подошел момент вывода средств на Р/С, то заявки вывода отменили. Порезали лимит до 100р и изменили возможность вывода на кошелек ЦУПИС. Там написано, что вывод моментально, но насколько я понял по прочитанным мною топикам, то вывод будет занимать 9-10 дней и выводить нужно не более, чем по 14900р раз в 10 дней?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А зачем ехать за сотни километров? Отделений Сбербанка множество по всей стране. Сходите в ближайший и запросите нужный документ. Это может быть любой документ из банка, который будет содержать ваши ФИО, указанный номер *4670 и печать банка на одном листе.
Копировать токен