Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
6 сентября, 13:27
2
Уже 2 неделю Винлайн отказывается выводить мои средства . Аккаунту более 4х лет, ставок я делал много за это время на разные суммы. Когда проигрывал, никто не запрашивал никакие документы. 2 недели назад выиграл несколько ставок подряд, причём не на большие суммы. И началось , верификация , идентификация, фотографии. Сначала ограничили варианты вывода до "только на счет". Потом запрашивали документы и фотографии бесконечно со счетом , паспортом, ставками . Все отправил В итоге отменили вывод на счет и добавили Цупис, на цупис ошибка 39. Я понимаю, что тянут время и не хотят отдавать деньги. Но какой смысл ? Обидно, что столько лет проблем не было, а щас начали такое делать .
Сумма:
25362 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам вывести выигрыш?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте заказать выплату суммой менее 15000, например, 14900.