Блокировка вывода средств - верификация

Зарегистрировалась на лиге ставок, несколько дней ставила, проиграла тысяч 80, потом пополнила счет и получилось дойти до 200 тысяч, играла честно, постоянно просто ставила на фаворитов на настольный теннис, так как там не надо долго ждать, игры буквально заканчиваются за 15-20 минут, часть денег удалось получилось вывести, а дальше появилось ошибка «вывод средств недоступен, обратитесь в службу поддержки». Позвонила в поддержку лиги ставок, там сказали идти в клуб в своем городе, я сходила, там написала заявление на разблокировку вывода средств, сказали, что такое часто бывает и все мне разблокируют, но вот уже 11 день сегодня и от лиги ставок один раз пришло сообщение, что заявление в работе. За эти 11 дней тоже ставила, где то проигрывала где то выигрывала, но получилось дойти до 321 тысячи. И сейчас очень переживаю, потому что нужно платить кредиты и другие финансовые обязательства, но уже 11 дней в переживаниях жду(( очень сильно надеюсь, что вы сможете помочь, будет обидно, если аккаунт совсем заблокируют, как у многих здесь, хотя ставила я честно, без всяких мошенических схем и тому подобное.