Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
9 сентября, 19:02
16
Запросили документы, предоставил им все. Далее запросили договор на сим-карту, написав, что его можно получить в салоне связи своего оператора. Я обратился в салон связи, мне сказали что такой договор не выдают. На все мои сообщения букмекер не дает ответа. Прошу вас решить проблему!
Дубликаты жалобы:
/complaint/14322918/
/complaint/14322357/
Сумма:
16000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете указать день и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок от БК. Мы постараемся согласовать вам это время.
Дмитрий Демин
0
Сегодня с 13:00 до 14:00
Sutormin.gg
0
До 15:00
Руководитель отдела арбитража
Sutormin.gg
0
Ожидайте сегодня звонок в указанное время.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете получить у оператора справку о принадлежности номера. На ней должны быть ваши ФИО, номер телефона и печать оператора. Такие документы операторы выдают.
Дмитрий Демин
0
Я посетил два салона связи своего оператора, мне отказали, звонил также на горячую линию оператору, сказали не выдают даже справку о принадлежности номера, как мне быть?
Руководитель отдела арбитража
Sutormin.gg
0
Мегафон точно такие справки выдает.
Дмитрий Демин
0
У меня не мегафон
Руководитель отдела арбитража
Sutormin.gg
0
А какой тогда оператор?
Дмитрий Демин
0
t2
Руководитель отдела арбитража
Sutormin.gg
0
Теле 2 выдает такую справку. На ней может не быть печати, но БК такие принимает.
Дмитрий Демин
0
Как мне к ним обращаться, если мне в нескольких салонах связи отказали??
Руководитель отдела арбитража
Sutormin.gg
0
Другие игроки такие документы успешно предоставляют.
Дмитрий Демин
0
Я им предоставил договор, который мне смогли выдать, печать они сказали не ставят.
Отправил его, мне отказали, так как нет печати, как я сделаю договор с печатью, если его не дают?
Руководитель отдела арбитража
Sutormin.gg
0
Вам нужно предоставить справку о принадлежности номера, а не договор написанный от руки.