Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
9 сентября, 20:56
14
8 августа пыталась сделать вывод на карту с которой пополняла, пришла верификация, все фото сделала, потом видео вериф сказали, тоже прошла, сегодня 5тый день и сказали, что я прошла верификацию. 2 вывода от 8 августа так и висят, они говорят что из обработают до 60 дней. Новые выводы только на цупис, карта никакая не привязывается. Почему я должна выводить на цупис? Там потом комиссия 2.9% для вывода на карту. Я имею право выводить тем способом, которым пополняла!Прошу разобраться, почему все средства я должна ждать вывода 60 дней сейчас??
Сумма:
240000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Здравствуйте, вам выплатили уже?
Fractale123
1
Выплатили ровно 8 октября.
0
Ваш ресурс абсолютно ничем не помог. Деньги до сих пор не получены.
0
Ответ будет какой нибудь, или ждать до 8 октября?))
0
Долго ещё ответ ждать?
0
Будет комментарий какой нибудь? Верификацию я прошла, почему вывод средств 60 дней должен длиться?
0
Как видите я успешна прошла верификацию, но остаётся один логичный вопрос, на каком основании обработка вывода средств теперь должна занимать 60 дней? Если обычно средства выводятся везде за пару минут??
0
0
Ответ когда будет?
Руководитель отдела арбитража
Juliabax
0
Пока есть только информация, что проверка вашего аккаунта еще не завершена. Ожидайте ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
Как это не завершена?! В поддержке ответили, что верификация пройдена!
Руководитель отдела арбитража
Juliabax
0
Вам, наверное, ответили, что не нужно больше ничего предоставлять для верификации. Но проверка аккаунта еще пока продолжается.
Дмитрий Демин
0
Какие Документы? Я прошла ВИДЕОВЕРИФИКАЦИЮ, оператор сказал через 5 рабочих дней будет ответ, я написала в поддержку через 5 дней и ответили, что вериФикация успешно пройдеНа! Вы сейчас наверно говорите про то что идёт обработка платежа, она будет идти до 60 рабочих дней сказалИ, на это я и жалуюсь! С какого перепуга то 60 дней?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов