Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
9 сентября, 22:59
8
4 сентября моя ставка с коэффициентом 7.2 выиграла. Деньги были зачислены, но пока я радовалась и делилась радостной новостью меня заблокировали. Успешно прошла верификацию, но обнаружила, что коэффициент с 7.2 изменили на 1 и деньги были сняты. Позвонила в поддержку и мне заявила, что была ошибка и коэффициент поэтому изменили… Но перед этим я тоже допустила ошибку и проиграла 50 тыс, поставив на Тотал меньше 4.5, когда счет был уже 3:2. Деньги были моментально списаны. То есть получается если выигрыш ошибка, а если проигрыш то ошибки не может быть???!!!! Верь после этого !!!
Сумма:
115941 ₽
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом по причине ошибки в линии. Возврат в рамках правил.
0
Вот скрины
Руководитель отдела арбитража
alakaeva78
0
Ну, здесь же явная ошибка. На 96-й минуте такой коэффициент мог быть на вариант "нет", а не "да".
0
А где номер аккаунта? Я не могу найти… Имя Зара
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
alakaeva78
0
Номер аккаунта в профиле можно посмотреть. Профиль - Личные данные - Логин.
Дмитрий Демин
0
25364148-номер
Руководитель отдела арбитража
alakaeva78
0
И скрины ставок все-таки выложите.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрины ваших проблемных ставок и укажите номер аккаунта.
Дмитрий Демин
0
И я нажимаю на скрины, но по -моему , не получается