Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

10 сентября, 19:39
4

(Такая же жалоба как и 1, забыл добавить скрины) Здравствуйте, мною была сделана ставка на победу в гейме. Ставка была во втором сете, когда он еще не начался. Следив за данным матчем, а точнее за первым сетом у подающих не было проигранных брейк поинтов, в связи с чем котировки на победу в гейме подающего были в районе . (На другого, кто принимал подачу соотвественно гораздо выше).  Еще не начался второй сет, и мною была сделана ставка на ПОБЕДИТЕЛЯ 4 ГЕЙМА, что я увидел только потом, потому что совершил уже много таких ставок и никогда не было такого что ставки на победе в гейме принимались бы на 4 гейма вперед (всегда было на 2 гейма, скриншоты ниже). Ладно если еще такое и возможно, точно уверенным быть не могу, но чтобы на неподающего в гейме была ставка просто за гранью, учитывая что весь предыдущий сет они были стабильны. Я уверен что здесь ошибка.  Написал в поддержку где первый оператор забрасывал меня шаблонными фразами, после чего я попросил его позвать другого специалиста. На это предложение он отказался. Далее я позвонил на горячую линию, где меня выслушали уже гораздо лучше и создали обращение. Я все объяснил и после того как пришел ответ спустя 2-5 минут, было написано что все котировки верны.  Я заходил в другие бк и смотрел котировки там, и везде были кэф на подающего маленькие, а на принимающего больше. Именно после моей ставки данный матч в игре перестал обрабатывать ставки и уже в течении часа прием ставок именно в бк лига ставок не доступен.  Еще хочу отметить что когда начался 1 гейм во 2 сете (моя ставка если что была на 4 гейм), котировки моей ставки проходили по событиям в 1 гейме. То есть когда игрок начал проигрывать ставка сильно упала, когда начал выигрывать поднялась.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14322378/

Сумма: 1815
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ставка пересчитана возвратом.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Хочу отметить что если у вас есть возможность, проверить котировки на данный исход в этой бк и других, в тоже время когда я сделал ставку.

Комментарий был отредактирован
Скидываю дополнительно скриншоты, где видно что всегда на подающего ставка низкая, и что пари законченные до этого проходили именно по низкой ставке подающего. А ставка 1.12 на принимающего, когда гейм еще не начался позднейший бред. Данное событие уже кончилось а ставка все еще не рассчитана и висит в обработке.
Копировать токен