Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

12 сентября, 23:17
6

Итак, ситуация следующая... я просто в шоке честно говоря. Ставил на леоне, начал поднимать большие суммы, постепенно, большим количеством ставок. на счет оказалось около 60000, и в ставках стояло 90000 если не ошибаюсь. 60000 я поставил на вывод и ждал, все никак не одобряли, на следующий день прислали письмо на почту, что мой аккаунт заблокирован, далее цитирую:"Здравствуйте.Вынуждены сообщить, что нами были найдены повторные игровые счета (аккаунты), открытые вами на сайте . Все повторные счета были закрыты в связи с нарушением Правил БК Леон:Пункт .2. Одному участнику азартной игры разрешается открыть только один игровой счет на веб-сайте организатора азартной игры. Открытие повторных счетов будет расценено как нарушение настоящих Правил.Пункт 11.1. Любая криминальная или нарушающая настоящие Правила деятельность ("Мошенничество") запрещена и может привести к закрытию игрового счета и расторжению обязательств между организатором азартных игр и участником азартных игр.Вам запрещено открывать новые счета в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств на счете.С уважением,команда БК Леон."Что было у меня в итоге: я ставил со своего телефона, я ставил с компьютера своего, я ставил с телефона своей подруги, когда мой телефон был недоступен, и возможно еще с какого то компьютера я заходил когда не было возможности поставить со своего телефона(телефон выиграл в викторине и поэтмоу качество плохое, иногда просто выключался или глючил, поэтому приходилось искать альтернативу, но тем не менее около 99% ставок сделаны с моего личного телефона), а все 100%  ставок сделаны лично мной. В один день, буквально дня 3 назад, подруга решила сама зарегистрироваться в конторе(заинтересовалась, понравилось смотреть как у меня получается поднимать и тоже решила, не знаю). И тем самым, как я понял, контору зацепило то, что вход на 2 аккаунта был с одного телефона. И они без какого-либо предупреждения или чего-либо заблокировали сначала мне аккаунт, а потом уже и ей спустя час может. При этом она даже ни одной ставки не сделала со своего аккаунта. Там только я один раз по-моему поставил, когда мой телефон слег. И то не помню, с ее я поставил или свой успел включить. Учитывая то что лайв в конторе быстро может меняться в плане голов, не было времени ждать и какой-то редкий вариант ставки с ее аккаунта возможен. Я даже не делал на этом никакой акцент, ну типо зашел и зашел, поставил и ладно, если б я знал... И при всем этом в правилах не говорится о том, что нельзя ставить с другого устройства, да и это было бы глупо. Все телефоны меняют и тд, каждого человека за это блокировать не вариант. Также они указали пункты правил, где говорится о том, что я якобы создал себе еще один счет в качестве мошенничества... Как это вообще связано, при том что там ни одной ставки не было сделано. По итогу что получается: у меня последние деньги были в конторе, которые я хотел вывести(77000), у меня их забрали, забрали то что я закинул туда до этого(не помню сколько пополнял), забрали потенциальный выигрыш(ставок было на 80000 если не ошибаюсь, которые еще могут сыграть). А самое главное, что Я НИЧЕГО НЕ НАРУШАЛ. Ни одна статья не подходит под данную ситуацию. Мои действия не относятся ни к одной статье. Меня просто обокрали и забрали последние деньги. Подскажите, что делать. Я 100% буду подавать заявление, если мне ничего не ответят и ситуация не изменится, потому что сейчас мошенниками являются именно БК ЛЕОН.  Я итак достаточно денег проиграл как у них, так и в других местах. Но как только мне начало везти, меня сразу закрыли! Просьба разобраться в ситуации или дать совет, кто сталкивался с подобным. Все скриншоты могу предоставить по почте или в любом мессенджере, также готов в созвону, видеосвязи, предоставлении документов и тд, мне нечего скрывать.

Сумма: 200000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Также где аргументы в силу мультиаккаунта, чем они это обосновывают
И если они закрыли аккаунт, куда они дели мои деньги, которые я туда закинул, и которые выиграл на ставках 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Сумму депозитов вы уже вывели ранее.
Чем это аргументировано? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен