Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте! Был в разъездах из-за которых произошло несколько инцидентов с букмекером которые никак не успевал опубликовать.Заключал пари на матч WTA Торонто Азаренко В - Стирнс П на победу белоруской спортсменки в лайве при счете 2-2 | 0:15* в первом сете, за коэффициент !!Отмечу что на такой маленький коэффициент ставлю очень редко, по сути взял чтобы уверенно выиграть, и скоротать небольшое время в пути, с возможностью продажей пари если события будут развиваться не так как я учитывал, отмечу также что очень часто продаю ставки, независимо в плюс или в минус, предпочитаю именно продажу пари, а не страховку, для понимания из 10 пари продается примерно 5(независимо ведет игрок или проигрывает), в которых примерно в 3-х случаях переставляется на противоположного игрока.Можете уточнить этот факт у букмекера, также по запросу могу предоставить несколько примеров, таких случаев.После заключения пари сразу же включив трансляцию, начал смотреть матч в прямом эфире, параллельно листая прогнозы на данный поединок, узнаю что у Азаренко не все в порядке с ногой и возможно выходит на матч с потенциальной травмой, (прикрепил скриншот) предпочитая не рисковать принимаю решение о выкупе пари в первом же сете, и с полученного выкупа переставить на победу Пэйтон Стирнс за намного выгодней коэффициент около так как совсем недавно (не понаслышке, потерял около 100 000 рублей на отказах игроках) узнал что правила расчета в Бетсити отличаются от других компаний и если отказ был бы во втором сете я бы проиграл ставку, а в первом получил хотя бы возврат суммы пари.Логика была проста, спасти хотя бы сумму сделанной ставки, и поэтому выкупить пари было необходимо именно в первом сете, на моей практике, в большинстве случаев отказ происходит сразу после окончания первого сета, тут же захожу на сайт букмекера, не обращая внимания что счет был 3-3 | 40-30* и даже был возможен потенциальный брейк в мою пользу, значение на П1 в матче было на тот момент сумма выкупа 44 249 рублей, нажимаю на «продажа пари» вышел баннер «выкуп недоступен», хотя коэффициенты были открыты, многократно пытался продать ставку до окончания первого сета, все попытки были безуспешны.В прямой трансляции вижу что Азаренко явно находится не в лучших кондициях и придерживается за ногу, также был взят мед тайм-аут.Обратился на горячую линию, автоответчик ответил ожидание ответа занимает более 10 минут, ожидал ответа целых 28 минут после чего сбросил трубку, в чате тоже в этот момент отвечают по шаблону и не перевели диалог на специалиста, в данной компании являюсь вип клиентом со статусом Голд, мой вопрос и мои обращения должны решаться хотя бы!! в небольшом приоритете.В итоге не на *3-4 не на 4-4* не до окончания первого сета и всего матча продать пари не смог, в ходе чего проиграл полностью всю сумму на отказе игрока, хотя должен был выиграть с коэффициентом х3!!, не говоря уже о потери средств,Потому как для продажи и переставления суммы на противоположного игрока было более чем достаточно.Полагаю что букмекер заведомо был осведомлен инсайдерской информацией, в ходе чего временно отключил возможность выкупа пари в последствии чего я вообще проиграл в данном случае.Убедительная просьба помочь мне разобраться!С Уважением!