Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

17 сентября, 12:42
2

Сделал 9 одинаковых ставок по р с коэффициентом 3.7. Ставки зашли, результаты игры официально подтверждены. Букмекер ставки вернул, заблокировал аккаунт и сказали идти в клуб. Пришел в клуб, написал заявление о разблокировке. 17 числа прошло смс о том что можно вывести средства, но всё ещё депозит, а не выигранные деньги. Далее написал в поддержку, там сообщали о прекращение договора и блокировке моего аккаунта, на каких основаниях не уточнили. 

Сумма: 109890
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен