Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
17 сентября, 22:26
3
Здравствуйте,ставил на БК ЛЕОНе ставки,по 2 тысячи рублей,когда отмена баланса превысила отметку в 20 тысяч,мне кинули верификацию 9 сентября 2024года,которую я прошел без проблем,написали ожидать 30 дней,за этот период не мог не вывести,не посмотреть историю ставок сентября ко мне приехала сестра,которая так же ставит на леоне,попросила зайти на ее аккаунт для ставки,зашел к ней на аккаунт со своего телефона,затем обратно на свой.В своем личном кабинете пришло уведомление о закрытии счета,все мои деньги в размере 27 тысяч рублей списались со счета по непонятной причине.Хочу чтоб вы разобрались с этим моментом,никакими мульти аккаунтами не занимаюсь.Бред какой-то
Сумма:
26 ₽
Комментарий администратора
Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
-1
Здравствуйте. То, что вы описали, и есть мультиаккаунт. Играть каждый должен со своего устройства, а не с чужих.
Дмитрий Демин
0
Боже)Как прокомментируете момент,если я был зарегистрирован в БК леон,решил продать свой телефон другому человеку,который тоже играет в леоне,он заходит на свой аккаунт,ему тоже дадут закрытие счета за мультиаккаунт?Это не обоснованное решение,я согласился бы,еслиб на чужие аккаунты заходили с одного телефона чаще 5 раз за день,но не с одного раза
0
По какой логике дают бан?Если друзья заходят на свой аккаунт через телефоны других друзей,которые тоже играют в леоне?Будьте добры объяснить как вообще у вас работает ваш «Отдел Безопасности»,по какой логике они судят,или просто на плюсовые аккаунты кидают закрытие счета и обнуляют баланс?
* Сумма нескольких приветственных бонусов