Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
18 сентября, 13:02
16
года я хотел вывести деньги, но при выводе запросили пройти верификацию, все попытки приложение выдавало ошибку при фотографировании паспорта, в итоге перенаправляет в чат поддержки, либо на горячую линию, там соответственно никто не отвечает.
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно пройти видеозвонок. Заказать его можно в ЛК.
Дмитрий Демин
0
А так же звонил на горячую линию и все время операторы заняты и сброс звонка.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, заказывал, третий день не перезванивают.
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
vlad200294
0
Напишите ваш логин в телеграм и дату и временной интервал, когда сможете принять звонок. Постараемся вам это время согласовать.
Дмитрий Демин
1
Имя пользователя Trambl4, можно сегодня или с понедельника по пятницу, время с 12.15 до 15.00 по МСК.
Руководитель отдела арбитража
vlad200294
0
Информацию я передал, но, есть вероятность, что вам позвонят быстрее, чем нам ответят. Так что, ожидайте звонок в любом случае.
Дмитрий Демин
1
Вопрос решён, спасибо!
Дмитрий Демин
0
Понял, спасибо
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, скажите, по моему вопросу есть продвижение?
Дмитрий Демин
0
Спасибо. Жду результатов.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А что за ошибка возникала?
Дмитрий Демин
0
Неправильно сфотографирован паспорт, делал все по инструкции.
Дмитрий Демин
0
Ошибка при фотографировании паспорта, неверно сфотографировано,делал все по инструкции.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
0
Ошибка что неверно сделано фото, хотя делал по правилам которые были указаны.