Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

18 сентября, 13:02
16

года я хотел вывести деньги, но при выводе запросили пройти верификацию, все попытки приложение выдавало ошибку при фотографировании паспорта, в итоге перенаправляет в чат поддержки, либо на горячую линию, там соответственно никто не отвечает.

Сумма: 1000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно пройти видеозвонок. Заказать его можно в ЛК.
А так же звонил на горячую линию и все время операторы заняты и сброс звонка.
Здравствуйте, заказывал, третий день не перезванивают.

Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Напишите ваш логин в телеграм и дату и временной интервал, когда сможете принять звонок. Постараемся вам это время согласовать.
Имя пользователя Trambl4, можно сегодня или с понедельника по пятницу, время с 12.15 до 15.00 по МСК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Информацию я передал, но, есть вероятность, что вам позвонят быстрее, чем нам ответят. Так что, ожидайте звонок в любом случае.
Вопрос решён, спасибо!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте, скажите, по моему вопросу есть продвижение?
Спасибо. Жду результатов.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А что за ошибка возникала?
Неправильно сфотографирован паспорт, делал все по инструкции.
Ошибка при фотографировании паспорта, неверно сфотографировано,делал все по инструкции.

Комментарий был отредактирован
Ошибка что неверно сделано фото, хотя делал по правилам которые были указаны.
Копировать токен