Блокировка вывода средств - верификация

18 сентября, 20:25

Здравствуйте, уважаемый Legalbet, винлайн не выводит деньги которые я выиграл с помощью собственного депозита 30000, из служба безопасности требует фото бумажного договора с печатью на карту которого естественно уже не сохранилось т.к. карта уже давно в собственности

Сумма: 30000 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?

Здравствуйте. Если договора на карту нет, то вы можете предоставить какой-то другой банковский документ. Он должен содержать ваши ФИО, номер карты (можно неполный) и печать банка на одном листе.

Да нету никаких документов, в н/п где я нахожусь сейчас нет отделения банка

Значит, предоставьте, когда сможете посетить отделение банка. БК нужно проверить принадлежность вам карты, поэтому предоставить документ придется в любом случае.

Карта принадлежит моему другу пополнял через него в этом есть проблема?

Конечно, есть. Пополнение с чужих платежных средств - это нарушение правил БК.

Так получается я теперь останусь без денег из-за правил сервиса с которыми меня никто не ознакомил, получается мне надо обратиться в суд для вывода своих средств?

Вы при регистрации поставили галочку, подтверждающую, что вы прочитали правила БК и согласны с ними.

Я согласен на вывод только тех средств которые были внесены на счёт то есть 10600 рублей т.к. я не знал о существование правил которые запрещают делать депозит не со своей карты

Хочу решить вопрос мирно без суда

Тогда почему они приняли платёж с этой карты?

То есть деньги мне не выведут?

Напишите БК и объясните ситуацию. Депозит должны вернуть в таком случае.

Документ в котором видно номер карты дебетовой фио и печать они не выдают

Другие игроки такие документы успешно предоставляют.

Написал, они также требуют документ о котором я писал выше, его получить в сбербанке не возможно

Прощу помогите вывести честно выиигранные средства

8 958 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".