Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
19 сентября, 09:47
4
Пополнил баланс на 3000 рублей. Поставил пару ставок и дошел до 22000. Пытался вывести деньги. Не получилось. Пишет,что "вывод не доступен". Потом вышел из аккаунта и попытался войти снова. Не получилось. Аккаунт заблокировали. Сказали,что нужно пройти верификацию. Все документы я отправил,а они не отвечают. Разберитесь пожалуйста. Надежда только на вас.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14322718/
Сумма:
22000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы отправили документы?
Дмитрий Демин
0
Позавчера. Они даже не отвечают на мои сообщения.
Руководитель отдела арбитража
surupovpavel22
0
Пока еще слишком рано для жалобы. Конторе нужно время для проверки документов. Ожидайте ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
Прошло уже 10 дней. Я им все документы отправил. Почему они не разблокируют мой аккаунт?