Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

21 сентября, 00:54
3

Здравствуйте… у меня проблема… винлайн  не хочет выводить мои деньги… сначала запросили меня фото моей сберкарты чтоб видны были все цифры..я отправил им… а потом просят меня фото бумажного договора с печатью на карту… сегодня сходил в банк но  они отказали мне дать этот договор… не знаю что делать.. в винлайн в чат поддержке стоит бот у них он не может помочь ничем звонил на горячею линию уже три дня как говорят что все операторы занят…мой логин аккаунта винлайн 16124448 помогите пожалуйста 


Дубликаты жалобы:
/complaint/14322635/
/complaint/14322633/

Сумма: 10460
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Если договор в банке не выдают, то можете запросить какой-то другой документ. Он должен содержать ваши ФИО, номер карты (можно неполный) и печать банка на одном листе.
Копировать токен