Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
22 сентября 2024, 21:24
10
Был в приличном минусе в конторе БЕТСИТИ.Пару удачных ставок,на счету 27000 и вы отправляетесь на верификацию.Все сделал,все отправил.Далее проверка шла неделю,Бог с ней,подождал.Теперь мне БК Бетсити открыло вывод только методом СБП,сославшись на пункт в их правилах,где они могут оставить только один метод вывода.Но даже через этот метод я не могу вывести средства,хотя я пару раз пополнял данным методом.Пишу в поддержку Бетсити,отправляют в поддержку ЦУПИСа.Пишу в поддержку ЦУПИСа,там говорят уточните в бетсити.Цупис в итоге мне создал заявку,которую рассматривают специалисты и сказали срок около 2 рабочих дней,но прошло дней 5 и ничего до сих пор
Сумма:
27000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, денежные средства клиентом проиграны.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно дождаться ответа от ЦУПИС. БК не может ускорить его работу.
Дмитрий Демин
0
А вам неизвестно,сколько мне ждать ответа от ЦУПИС?Просто прошло уже 10 дней с создания заявки,хотя было написано что срок 2 дня
Руководитель отдела арбитража
yvaspapi
0
Не знаю. У нас нет контакта с ЦУПИС.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
скажите пожалуйста,есть какие либо продвижения по моему вопросу?
Руководитель отдела арбитража
yvaspapi
0
Пока ответа по вашей жалобе не было.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если платеж блокируется со стороны ЦУПИС, то вам нужно ждать ответ на вашу заявку. ЦУПИС мы запросить не можем.
Дмитрий Демин
0
Дело в том,что я не знаю с какой стороны блокируется.В цуписе отвечают что со стороны Бетсити,в бетсити отвечают что со стороны цуписа.
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
yvaspapi
0
А ЦУПИС вам так ничего и не ответил?
Дмитрий Демин
0
Цупис ответил что создал какую-то заявку и срок решения вопроса будет 2 дня.Прошло 6 дней.Что мне делать,я не знаю.
* Сумма нескольких приветственных бонусов