Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
23 сентября, 08:51
8
22 сентября 2023 года я сделал ставку номер 1814481127 на сумму 149 000 рублей с коэффициентом 3,29. Ставка выиграла, однако букмекерская контора заморозила расчет пари на 365 дней. По истечении указанного срока на мой счет в букмекерской конторе была необоснованно возвращена только сумма ставки без выигрыша. Прошу разобраться в этой ситуации. В чате букмекерской конторы работает бот, который не решает проблемы, а звонок перенаправляет в чат.
Сумма:
490210 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с коэффициентом 1 по причине нарушения правил БК. Подробная информация о нарушениях букмекером не предоставлена.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка рассчитана с коэффициентом 1 по причине нарушения правил БК. Подробная информация о нарушениях букмекером не предоставлена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы либо дату рождения либо номер телефона некорректно указали. Вас не могут найти.
Дмитрий Демин
0
Некорректно где указал?
Руководитель отдела арбитража
vitoking666
0
При заполнении жалобы вы указали такие данные: 31.10.1992, номер телефона - 79093300433. По этим данным аккаунт не обнаруживается. Они точно правильные?
Дмитрий Демин
1
День рождения 30.10.1992
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
Дмитрий Демин
0