Жалобы
Решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
23 сентября, 16:19
7
Ставил ставки на Бетбум, все было прекрасно, зачисляли и выводили денежные средства моментально, потом назначили сложную верификацию с кучей документов, я ее прошел, но вывод средств завис, тех поддержка отвечала что немного подождите, как бы бывает, что выводы задерживаются, потом ответили что вывод до 60 дней. Прошу разобраться в ситуации с выводом выигрыша так как не понимаю обоснования удержания средств 2 месяца, спасибо.
Сумма:
45230 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Вы так и не смогли добиться вывода?
krasnikova.4nastasya46
0
Нет. Так и рассматривают и ничего не отвечают
nazpronin
0
Это просто какое-то издевательство
krasnikova.4nastasya46
0
Не уверен даже что они и через 60 дней выплатят
0
Подскажите, какой срок рассмотрения жалобы
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Номер транзакции 237628818 и 239022582