Блокировка вывода средств - верификация

24 сентября 2024, 12:37

Ставил с ними недолго, счет (№2814754) минусовой у меня, начал чуть-чуть выигрывать сразу запросили верификацию личности (успешно прошел), далее запросили верификацию счета (успешно прошел), далее просто заблокировали счет с собственными денежными средствами (внесенными ранее после проигрыша) на 60 рабочих дней с дальнейшим продлением без объяснения причины! Забрали не то что выигрыш, а мои деньги! Написал в чат, прислали необоснованные ответы, якобы нужно просто ждать! Скотское отношение к клиентам! Не заводите сюда свои деньги! Осторожно, мошенники! Жду структурированного ответа на жалобу, далее буду обращаться в суд.

Сумма: 73043 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Аккаунт разблокировали, по итогу средства все равно не выводят( Заявку на вывод рассматривали 4 дня, затем опять верификацию потребовали (которую я прошел 3 раза до блокировки). Мдаа, беспредел, а не контора. Сейчас вериф на фоне монитора селфи с паспортом просят, отправил. Рассмотрят в течении 10 дней. Как оказалось, 75 календарных дней не хватило выявить, ли я играл с этого аккаунта или нет...😐😑😐