Жалобы
                            Необоснованно
                        Проблема при выполнении платежной операции
24 сентября 2024, 13:52
                            5
                        Добрый день. Завел в данную бк 6000 рублей. Стал размещать пари на событие - выдает ошибку. Написал в поддержку, выяснилось, что на моем счету ввели ограничения. Ок, ввели и ввели. Стал выводить деньги - система не пускает. Поддержка говорит, что я должен отыграть эти 6000 на каких-то крупных чемпионатах и на крупных рынках. Я не собираюсь этого делать. Прошу помощи в выводе моих 6000 с данной бк.
                                    Сумма:
                                    6000 ₽
                                
                                                                                            Комментарий администратора
		
			Игроку необходимо выполнить оборот депозита предусмотренный правилами БК.
		
			Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            Здравствуйте. А какие у вас лимиты на топовые лиги?
        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Не имею ни малейшего представления. Ни о лимитах, ни о топовых лигах. Про лимиты мне отвечают что они «установлены». Про топовые лиги не знаю ничего и размещать пари на них не собираюсь. Прошу просто позволить мне вывести мои деньги, но не дают. Я считаю это прямым нарушением моих прав в данном случае. 
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    Mikhail7878
                
            
                            
    
    0
    
            
            Все внесенные деньги нужно использовать для ставок. Если лимиты вам позволяют это сделать, то "не хочу" - это не аргумент.
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Как не аргумент? Я заводил деньги не зная ни про какие ограничения. Почему я должен отыгрывать свои средства на тех рынках, которые мне диктует букмекер? Я не понимаю что я нарушил, какой пункт правил. И по какому пункту меня ограничивают и заставляют рисковать своими деньгами там, где я не хочу принимать на себя риски. 
        
                                        
Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    Mikhail7878
                
            
                            
    
    0
    
            
            Пункты 3.10 и 3.15.