Проблема при выполнении платежной операции

24 сентября 2024, 13:52

Добрый день. Завел в данную бк 6000 рублей. Стал размещать пари на событие - выдает ошибку. Написал в поддержку, выяснилось, что на моем счету ввели ограничения. Ок, ввели и ввели. Стал выводить деньги - система не пускает. Поддержка говорит, что я должен отыграть эти 6000 на каких-то крупных чемпионатах и на крупных рынках. Я не собираюсь этого делать. Прошу помощи в выводе моих 6000 с данной бк.

Сумма: 6000 ₽

Комментарий администратора

Игроку необходимо выполнить оборот депозита предусмотренный правилами БК.

Здравствуйте. А какие у вас лимиты на топовые лиги?

Не имею ни малейшего представления. Ни о лимитах, ни о топовых лигах. Про лимиты мне отвечают что они «установлены». Про топовые лиги не знаю ничего и размещать пари на них не собираюсь. Прошу просто позволить мне вывести мои деньги, но не дают. Я считаю это прямым нарушением моих прав в данном случае.

Все внесенные деньги нужно использовать для ставок. Если лимиты вам позволяют это сделать, то "не хочу" - это не аргумент.

Как не аргумент? Я заводил деньги не зная ни про какие ограничения. Почему я должен отыгрывать свои средства на тех рынках, которые мне диктует букмекер? Я не понимаю что я нарушил, какой пункт правил. И по какому пункту меня ограничивают и заставляют рисковать своими деньгами там, где я не хочу принимать на себя риски.

Пункты 3.10 и 3.15.