Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
25 сентября, 03:00
11
Просят фото бумажного договора с печатью на карту Я обращался в банк мне говорили что такое банально выдать не могут так как давно везде цифровая подпись стоит и эл договор на обслуживаниеСделал реквизиты счета и карты в бумажном варианте, мне ничего не одобряют До этого мучался с оператором, картой, теперь просят и игнорят
Сумма:
6100 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что ваш документ был принят. Завершена у вас верификация?
0
День добрый, букмекер отписал что-нибудь?
Последние разы мне букмекер говорил что его не устраивают печати, когда я ему их скинул в разных вариациях
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
День добрый, есть какая-либо информация?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На реквизитах, которые вы предоставили, есть ваши ФИО, номер карты и печать банка на одном листе?
Дмитрий Демин
0
Ну там номер счета к которому привязана карта, номер карты это уже цифровой документ с подписью банка
Руководитель отдела арбитража
lightfore1998
0
Если у вас запрошен документ по номеру карты, значит, на нем должен быть именно номер карты (можно неполный), а не счета.
Дмитрий Демин
0
Подобную я тоже предоставлял где был мой номер карты
Руководитель отдела арбитража
lightfore1998
0
Это был бумажный документ с печатью?
Дмитрий Демин
0
И бумажный, в техподдержке сказали можно и цифровой скинул и цифровой, никакой не принимают
Дмитрий Демин
0
Да имеется